Po viac ako troch mesiacoch čakania prichádza finálne rozuzlenie prípadu poškodeného prsteňa Galaxy Ring. Samsung dokončil interné vyšetrovanie, ktoré pre maximálnu objektivitu doplnila aj analýza nezávislej externej agentúry.
Obe strany dospeli k rovnakému záveru: k nafúknutiu prsteňa došlo v dôsledku praskliny vo vnútornom odliatku. Dobrou správou pre ostatných používateľov je, že Samsung vylúčil plošné riziko spojené s bezpečnosťou batérií. Presnú príčinu vzniku praskliny sa síce nepodarilo identifikovať, no podľa výrobcu išlo o izolovaný incident.
Okrem mechanického poškodenia sa však v komunite čoraz častejšie objavujú správy o slabej výdrži batérie, ktorá u niektorých kusov dosahuje len pár hodín namiesto avizovaných niekoľkých dní.
Samsung v tejto súvislosti odporúča, aby používatelia s podobnými problémami bezodkladne kontaktovali zákaznícku podporu, kde budú ich prípady posúdené individuálne. Výrobca naďalej deklaruje, že odolnosť je pri tomto produkte prioritou. Situáciu a ďalšiu spätnú väzbu od používateľov budeme aj naďalej sledovať.
Zdroj: x.com